Dasar Privasi KampungJudi –
Keselamatan Data Anda Adalah Keutamaan

KampungJudi ("kami", "platform") mengambil privasi ahli dengan sangat serius. Kami percaya bahawa setiap orang berhak untuk mengetahui bagaimana maklumat peribadi mereka digunakan, disimpan, dan dilindungi. Dasar Privasi ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami — bukan penuh dengan jargon undang-undang yang menyukarkan — supaya anda benar-benar tahu apa yang berlaku dengan data anda.

Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web kampungjudi.win, mendaftar sebagai ahli, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang kami sediakan. Ia merangkumi semua data yang anda berikan secara langsung mahupun data yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform kami.

Kami tidak bermain-main dengan privasi anda. Setiap keputusan yang kami buat berkaitan data peribadi dipertimbangkan dengan teliti dan bertujuan semata-mata untuk meningkatkan peng alaman anda di platform kami, bukan untuk tujuan lain. Jika anda mempunyai sebarang keraguan atau soalan selepas membaca dasar ini, pasukan sokongan kami sedia membantu.

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap, dan mematuhi peraturan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Data peribadi anda dikumpul melalui beberapa kaedah yang berbeza sepanjang penggunaan platform kampungjudi. Adalah penting bagi anda untuk memahami setiap titik pengumpulan data ini:

• Pendaftaran Akaun: Semasa anda mendaftar sebagai ahli baharu, kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, dan maklumat asas lain yang diperlukan untuk mewujudkan akaun anda.
• Pengesahan KYC: Untuk memproses pengeluaran dan mematuhi peraturan pencegahan pengubahan wang haram, kami memerlukan salinan dokumen pengenalan diri seperti kad pengenalan atau pasport.
• Transaksi Kewangan: Semasa anda membuat deposit atau pengeluaran, maklumat berkaitan akaun bank atau dompet digital anda direkodkan secara selamat.
• Penggunaan Platform: Sistem kami secara automatik merekod aktiviti permainan, sejarah pertaruhan, dan corak penggunaan anda untuk tujuan keselamatan dan pemantauan permainan bertanggungjawab.
• Peranti & Sambungan: Data teknikal seperti alamat IP, jenis pelayar, model peranti, dan sistem operasi dikumpul secara automatik untuk tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan.
• Cookie & Teknologi Penjejakan: Kami menggunakan cookie pihak pertama untuk memastikan fungsi platform berjalan lancar dan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada anda.
• Komunikasi Sokongan: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami, perbualan tersebut disimpan untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian isu.

Setiap keping data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang spesifik dan sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa kebenaran nyata anda. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data peribadi anda di kampungjudi:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan, dan menyelenggara akaun ahli anda dengan selamat.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dengan tepat dan pantas menggunakan kaedah pembayaran pilihan anda.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, dan penyalahgunaan sistem.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan kami di bawah PDPA 2010, Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram (AMLA), dan peraturan berkaitan lain.
• Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki antara muka, prestasi, dan pengalaman keseluruhan platform.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, kemaskini keselamatan, dan perubahan terma.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menawarkan bantuan jika diperlukan.
• Komunikasi Pemasaran: Dengan kebenaran anda, menghantar maklumat tentang promosi, bonus, dan tawaran eksklusif yang relevan.

KampungJudi tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Ini adalah komitmen mutlak kami. Namun, dalam beberapa situasi terhad, kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak ketiga yang dipercayai:

• Pembekal Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diluluskan seperti DuitNow, FPX, Touch 'n Go, Boost, dan GrabPay semata-mata untuk memudahkan transaksi anda.
• Penyedia Permainan: Pembekal perisian permainan pihak ketiga yang menyediakan platform permainan kami mungkin menerima data sesi yang diperlukan untuk fungsi permainan.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: Kami wajib mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa yang sah apabila diperintahkan oleh mahkamah atau agensi penguatkuasaan undang-undang Malaysia.
• Perkhidmatan Awan & Infrastruktur: Pembekal infrastruktur teknikal yang mengehoskan dan menyelenggara platform kami tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Audit & Pematuhan: Juruaudit bebas yang mengesahkan pematuhan peraturan kami mungkin perlu mengakses data tertentu dalam skop yang terhad.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda dikehendaki mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan. Perjanjian pemprosesan data yang sah dilaksanakan dengan setiap rakan kongsi sebelum sebarang perkongsian data berlaku.

Melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kebocoran, atau kehilangan adalah tanggungjawab utama kami. Kampungjudi melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa selamat.

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL/TLS gred industri, memastikan tiada pihak ketiga boleh memintas maklumat anda semasa penghantaran.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan tersedia untuk semua akaun ahli. Kami menggalakkan anda untuk mengaktifkan ciri ini demi perlindungan maksimum.
• Pemantauan 24/7: Sistem pengesan ancaman kami beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti yang mencurigakan atau percubaan akses tanpa kebenaran.
• Kawalan Akses Dalaman: Pekerja kampungjudi hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugas spesifik mereka. Akses kepada data sensitif dihadkan kepada personel yang diluluskan sahaja.
• Pengasingan Data: Data kewangan dan maklumat pengenalan diri disimpan dalam sistem berasingan dengan kawalan akses yang berbeza untuk meminimumkan risiko pendedahan.
• Audit Keselamatan Berkala: Ujian penembusan dan audit keselamatan dilaksanakan secara berkala oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.

Walaupun kami mengambil langkah-langkah keselamatan yang komprehensif, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Anda juga memainkan peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsinya dengan sesiapa.

Kami hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut atau mematuhi keperluan undang-undang yang berkaitan. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami:

• Data Akaun Aktif: Selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang munasabah selepas penutupan akaun.
• Rekod Transaksi Kewangan: Minimum tujuh (7) tahun selepas tarikh transaksi bagi memenuhi kewajipan pelaporan kewangan dan pematuhan AML.
• Dokumen KYC: Lima (5) tahun selepas hubungan perniagaan tamat atau lebih lama jika diwajibkan oleh undang-undang.
• Log Sistem & Keselamatan: Sehingga dua (2) tahun untuk tujuan penyiasatan insiden keselamatan jika perlu.
• Rekod Komunikasi Sokongan: Dua (2) tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan resolusi pertikaian.
• Data Cookie Sesi: Sehingga tempoh sesi tamat atau mengikut tetapan pelayar anda.

Apabila data anda tidak lagi diperlukan, kami akan memadamnya dengan cara yang selamat dan tidak boleh dipulihkan. Untuk data yang disimpan dalam format fizikal, prosedur pemusnahan dokumen yang selamat diikuti.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar dalaman kami, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

• Hak Akses: Anda berhak untuk mendapatkan salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Permintaan akses data akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
• Hak Pembetulan: Jika data peribadi anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan. Maklumat asas boleh dikemaskini terus melalui halaman profil akaun anda.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadamkan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, hak ini tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu.
• Hak Membantah Pemasaran: Anda boleh menarik balik kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan mengemas kini tetapan notifikasi anda atau menghubungi sokongan kami.
• Hak Mudah Alih Data: Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan ke penyedia perkhidmatan lain.
• Hak Membantah Pemprosesan Automatik: Anda boleh membantah keputusan yang dibuat secara automatik yang memberi kesan signifikan kepada anda.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kampungjudi melalui live chat atau e-mel kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan bagi memastikan keselamatan data anda.

Kampungjudi menggunakan cookie dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada anda. Cookie adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

• Cookie Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi, dan keselamatan. Cookie ini tidak boleh dimatikan.
• Cookie Fungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan keutamaan platform untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Cookie Analitik: Membantu kami memahami cara anda menggunakan platform, halaman mana yang paling popular, dan di mana terdapat ruang untuk penambahbaikan.
• Cookie Keselamatan: Membantu mengesan aktiviti yang mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Anda boleh mengurus atau mematikan cookie melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan cookie penting mungkin menjejaskan fungsi platform. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus cookie, rujuk bahagian bantuan pelayar anda.

KampungJudi berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi, keperluan undang-undang, atau sebab operasi lain. Kami berkomitmen untuk memaklumkan anda tentang sebarang perubahan yang ketara.

Apabila terdapat perubahan material pada Dasar Privasi ini, kami akan memberitahu anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel ke alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini sentiasa mencerminkan versi terkini.

Penggunaan berterusan platform kampungjudi selepas notis perubahan diterbitkan adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun anda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami sedia membantu anda.

• E-mel Privasi: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut bawah platform
• Masa Respons: Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan privasi dalam masa tiga (3) hari bekerja

Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan pengawalseliaan berkaitan yang lain.

Privasi anda penting bagi kami. Kami berjanji untuk sentiasa berlaku jujur, telus, dan bertanggungjawab dalam semua perkara yang berkaitan dengan data peribadi anda di kampungjudi.